بناء على المرسوم رقم 6157 تاريخ 21/1/2020 (تشكيل الحكومة)
بناء على المرسوم التنظيمي رقم 8377/61 (تنظيم وزارة الصحة العامة)
بناء على الاجتماعين  اللذين عقدهما وزير الصحة العامة مع كل من رؤساء المصالح في المحافظات وأطباء الأقضية في 5/2/2020، والأطباء المراقبين المتعاقدين في 31/1/2020 لمناقشة الوضع الصحي والإداري في كافة المحافظات والأقضية،

 يصدر وزير الصحة العامة د. حمد حسن التعميم التالي المتعلق بالإستشفاء والذي ينص على ما يلي:

 

وحفاظاً منا على سلامة المرضى وحقهم بالاستشفاء وتقديم الخدمة اللازمة بالسرعة الممكنة، يرجى اتباع الخطوات التالية: 

أ: الاتصال بالطبيب المراقب التابع لوزارة الصحة العامة في المستشفى للمساعدة (إسم الطبيب ورقم هاتفه على باب مكتبه أو في الطوارىء أو في مكتب الدخول) 

ب: في حال عدم التجاوب، التواصل مع رؤساء المصالح أو أطباء الأقضية في المحافظات للتدخل وإجراء المقتضى.

ج: الاتصال على الخط الساخن المخصص لوزارة الصحة العامة 24/24 (الرقم 1214)، أو بسنترال الوزارة خلال الدوام الرسمي على الارقام التالية 01-830300 / 01-830281 لتسجيل الشكوى والمراجعات التي سيصار إلى متابعتها من قبل مديرية العناية الطبية.

2- نلفت عناية المواطنين إلى حق المستشفى بالحصول على فرق الاستشفاء المحدد بـ 15% بناءً على الفاتورة المفصلة التي تصدرها الإدارة المالية للمستشفى قبيل مغادرة المريض وبموجب ايصال رسمي.

 3- وفق القانون اللبناني، إن وزارة الصحة العامة لا تستطيع تقديم الخدمة للمرضى المستفيدين من الجهات الضامنة كافة، وفي حال الضرورة يجب مراجعة المرجعيات التابعة (للجهات الضامنة) وليس وزارة الصحة العامة